La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) ha confirmado la eliminación del tradicional feriado bancario del 31 de diciembre, como parte de una propuesta normativa que busca adaptar la regulación a las modificaciones introducidas por la Ley Fintech. Este cambio tiene lugar en un contexto de modernización del sector financiero, con la intención de permitir una mayor flexibilidad en los horarios de atención al público de las entidades bancarias. La propuesta, que actualmente se encuentra en consulta pública hasta el 27 de mayo, incluye ajustes a la Recopilación Actualizada de Normas de Bancos (RAN), enfatizando la eficiencia en los canales de atención y los requisitos operativos que deberán cumplir los bancos.
A pesar de la intención de modernizar las prácticas bancarias, la propuesta no ha sido bien recibida por todos. Marco Beas, secretario general del sindicato nacional de BancoEstado, se manifestó enérgicamente en contra de esta medida, argumentando que el feriado bancario es un beneficio adquirido y que se luchará por mantenerlo. Beas destacó que, aunque la digitalización ha cambiado la forma en que opera el sector, los empleados de BancoEstado continúan enfrentando un desgaste importante debido a la atención presencial, que se sigue promoviendo a través de sucursales.
La decisión de la CMF también ha reabierto un debate que había surgido en diciembre de 2024, cuando se indicaba que el feriado bancario había quedado derogado con la entrada en vigor de la Ley Fintech. Aunque la CMF había afirmado que el feriado se mantendría vigente el 31 de diciembre de 2024, esta reciente normativa confirma que, a partir de este año, dicha festividad bancaria ya no tendrá lugar, cerrando así un capítulo de incertidumbre en el sector.
La Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) y el Sindicato Nacional de Trabajadores de BancoEstado han expresado su disconformidad con la falta de comunicación sobre este proceso, exigiendo que se consideren las opiniones del gremio antes de tomar decisiones de tal magnitud. Este reclamo resuena en un sector que ha estado bajo presión constante para adaptarse a los nuevos estándares digitales, lo que podría, según algunos críticos, tener repercusiones en las condiciones laborales de los trabajadores bancarios.
A pesar de las críticas, la CMF ha dejado en claro que este cambio busca avanzar en la modernización del marco regulatorio del sistema financiero. Desde la Comisión se ha mencionado que, aunque esta actualización se está implementando, seguirán evaluando ajustes adicionales en el futuro para continuar fortaleciendo los estándares de atención de la industria. Así, con la eliminación del feriado bancario, se plantea un nuevo escenario que podría redefinir las expectativas de atención al público en el sector financiero en Chile.
